Notre avis sur les avis Google : c’est de la bombe !
“Les avis Google, plus simple, y’a pas et plus efficace, non plus. Avez-vous adopté la bonne stratégie pour que vos clients vous mettent une bonne note ?”
On en est sûr, vous aussi, vous regardez les avis Google avant de réserver votre resto, de vous rendre chez un pro ou d’aller chez un médecin-spécialiste. Du coup, vous en connaissez parfaitement l’importance dans le principe de décision et d’achat. Pas besoin de revenir là-dessus. Mais, est-ce que vos clients pensent à laisser leur avis Google sur vous, votre entreprise, vos produits et vos services ? Comment pouvez-vous les inciter à le faire ? Voilà les questions que vous devez impérativement vous poser pour capter encore plus votre clientèle locale potentielle. Et ça, ça vous intéresse forcément !
Si vous n’êtes pas encore convaincu pour les avis Google, lisez ça…
Les dernières études réalisées sur le rôle des avis Google dans le quotidien des Français sont implacables : vous ne pouvez et vous ne devez, surtout pas, essayer de vous en passer ou vous passerez à côté d’importantes quantités de vente ! Regardez ces quelques chiffres, vous allez comprendre immédiatement de quoi on parle :
- 51% des Français consultent au moins un avis Google par mois avant d’aller dans une société. Et ça, c’est vraiment le minimum !
- Les 24-35 ans sont encore plus nombreux : 69% d’entre eux le font. Autant dire que vous avez intérêt à avoir plein d’avis Google et des bons !
- 76% des internautes prennent en compte la note attribuée à l’entreprise avant de faire leur choix.
- 3/5 est la note rédhibitoire pour faire confiance à une entreprise. Alors, en-dessous, c’est même pas la peine !
Comment pousser vos clients à laisser un avis sur Google ?
Bien évidemment, on ne va pas vous expliquer comment provoquer un bon avis et une bonne note sur Google, ça, c’est votre métier. Par contre, on va vous donner quelques astuces pour que vos clients partagent leur impression sur vous avec votre clientèle locale potentielle :
- Créer un support papier présentant un QR Code dirigeant sur votre compte Google au niveau de votre accueil.
- Insérez un QR Code du même type sur votre carte de visite.
- Finissez vos mails avec une phrase sympa invitant vos clients à laisser leur avis sur Google.
- Envoyez un mail à vos clients pour les remercier de leur fidélité et pour les inciter à déposer un avis Google.
- Ajoutez un lien conduisant sur votre compte Google sur vos factures et vos questionnaires de satisfaction. N’oubliez pas de mettre la petite phrase d’explication qui va bien.
- Intégrez un lien sur votre site web, au milieu de la page d’accueil par exemple, et sur la page Contact.
- N’hésitez pas à rédiger un article pour votre blog sur les avis Google que vous avez déjà reçus.
- Partagez les bons avis Google que vous recevez sur vos réseaux sociaux et faites passer le message que toute votre communauté peut, elle aussi, le faire.
