Êtes-vous au top de votre stratégie digitale : vérifiez-le tout de suite !
“Aujourd’hui, une entreprise ne peut absolument pas se passer d’une stratégie de comm digitale. C’est juste impossible et pas tenable dans le temps, vu que vos concurrents sont déjà là ! Mais, pour faire de l’impact sur ces outils numériques, il faut mettre en place les bonnes pratiques. En voici 10 à suivre impérativement…”
Dans l’univers digital, tout progresse à la vitesse de la lumière, du coup, il faut vraiment être en alerte tout le temps pour ne rien louper et se retrouver complètement dépassé. Voilà pourquoi on récapitule, pour vous, l’essentiel des bonnes pratiques à mettre en place dans votre stratégie digitale, dans les mois qui viennent. Et bien sûr, vous pouvez compter sur nous pour vous aider, si besoin !
Les 10 bonnes pratiques digitales à connaître par cœur
Allez, c’est parti pour un petit cours de rattrapage au cas où vous n’auriez pas eu le temps de le faire tout seul…
- Votre site web est-il adapté aux mobiles ?
On le voit bien partout où on va, tout le monde surfe sur son téléphone en permanence. Sur les réseaux sociaux oui, mais surtout sur les sites internet. Et s’ils ne sont pas responsive design, c’est-à-dire optimisés pour les petits écrans, avec chargement rapide des pages, mise en page adaptée, navigation intuitive, ben, l’expérience utilisateur est tellement mauvaise qu’ils vont sur un autre site !
- Avez-vous bien travaillé le SEO de votre site web ?
C’est la base pour que Google et les autres moteurs de recherche référencent bien votre site internet. Pour ça, on met les mots clés, les balises et les descriptions partout où il faut, mais surtout on crée des contenus qualitatifs et pertinents, qui répondent aux questions des internautes, c’est-à-dire de vos clients actuels et potentiels.
- Avez-vous intégré l’IA à votre site internet ?
On le sait tous, l’analyse des données des internautes est primordiale dans la stratégie d’e-commerce et de communication. Ajoutez à votre site web un outil d’intelligence artificiel, pour automatiser les réponses de votre chatbot ou personnaliser les recommandations de vos produits et c’est tout bénéf pour vous !
- Utilisez-vous l’automatisation marketing ?
Envoi d’emailings personnalisés, rappel des paniers laissés à l’abandon sur votre e-boutique, suggestion de produits selon le comportement d’achat de chacun de vos clients… Automatisez les tâches répétitives pour gagner du temps et, surtout, pour ne pas oublier de les faire !
- Publiez-vous régulièrement des vidéos sur vos réseaux sociaux ?
Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok, YouTube… Peu importe la plateforme sur laquelle (ou lesquelles, soyons clairs) vous êtes présent, postez des vidéos, vos followers les verront immédiatement. Il faut dire que ce sont des contenus rapides, engageants et impactants.
- Votre RGPD est-il bien à jour ?
On ne plaisante pas avec la cybersécurité et le Règlement Général sur la Protection des Données : alors, vérifiez bien que votre site internet respecte les lois en vigueur.
- Votre site internet offre-t-il une excellente expérience utilisateur à ses visiteurs ?
C’est le point essentiel du SEO, alors on met le paquet sur cette partie-là. Les rubriques doivent être identifiables facilement, la mise en page aérée, le temps de chargement des pages rapide et les contenus bien rédigés, sans faute, avec des paragraphes bien lisibles et des infos intéressantes. C’est la fin des sites qui ne servent à rien et c’est très bien comme ça, car ils sont vraiment frustrants !
- Avez-vous mis en place une vraie stratégie omnicanal ?
Site web, réseaux sociaux, application mobile… Vos clients vont partout et c’est bon pour vous si vous adoptez une stratégie de communication et commerciale aussi complète que cohérente.
- Comment communiquez-vous sur vos réseaux sociaux ?
Votre community management doit être nickel pour provoquer plus de trafic sur votre site web, plus d’achats et plus de prises de contact. Pour ça, activez tous les leviers qu’il faut : publications régulières, charte graphique à votre image, création d’interactions avec vos followers, réponses aux commentaires, mise en place de concours et de sondages… Il y a beaucoup de choses à faire, croyez-nous !
- Suivez-vous la tendance en postant des contenus éphémères ?
Les stories sur Facebook et Instagram dégomment tout depuis plusieurs mois. Même s’ils ont une durée de vie très limitée, ils ont un grand succès auprès des followers. Alors, autant que ça vous serve aussi à vous !
