La fin de Google Analytics en France est-elle proche ?
« Vous utilisez Google Analytics, mais vous ne savez pas où vont les données personnelles de vos clients ? Oubliez cet outil et passez à un autre qui ne vous vaudra pas de problèmes avec la CNIL.”
Si rien ne change sur Google Analytics, les entreprises françaises ou implantées en France devront s’en passer. Pourquoi ? La CNIL, l’autorité française de protection des données personnelles nous en explique la raison.
Illégalité de Google Analytics dans notre pays
“Les données des internautes sont transférées vers les États-Unis en violation des articles 44 et suivants du RGPD”. C’est à partir de ce constat que la CNIL a mis en demeure un gestionnaire de sites internet. Sa demande ? Le gestionnaire doit se mettre en conformité avec les règles contrôlant le transfert des données. En effet, l’anonymisation des datas est loin d’être suffisante. Par exemple, les autorités américaines peuvent avoir accès, quand elles le souhaitent, à toutes les données des internautes. Et ça, la loi française l’interdit totalement ! À ce titre, trois plaintes ont déjà été déposées contre Auchan, Sephora et Décathlon.
Google dans la ligne de mire de la France ?
Pas du tout ! La CNIL s’attaque non pas à Google, mais bien aux gestionnaires de sites web utilisant Google Analytics. Ce qui est très différent, car la responsabilité du géant américain n’est absolument pas mise en cause. Non, non, il peut dormir tranquillement sur ses deux oreilles. Par contre, les gestionnaires de sites français mis en demeure ont un mois pour trouver une autre solution d’analyse des résultats de fréquentation, d’actions, de vues… Bref, toutes les datas dont ils se servent pour optimiser leur présence sur le web.
Et ensuite, ça se passe comment ?
Première chose que l’on peut dire, c’est que Google n’a pas du tout l’intention d’adapter Google Analytics aux lois de protection des données personnelles françaises, voire globalement européennes. L’entreprise américaine estime que c’est à la législation de changer en sa faveur. Ça, c’est dit. Deuxièmement, existe-t-il d’autres outils de ce type respectueux de notre cadre législatif ? Oui, pour suivre les performances de votre site internet et le pilotage de votre budget média, vous pouvez utiliser Eulerian, Easyence ou Wizaly.
